Termini e condizioni di Imperia Online
Indirizzo:
Imperia Online S.p.A.
IVA №: BG205098993
Infinity Tower
Viale Bulgaria № 69, 16° piano
Sofia, 1404
Bulgaria
Contatti:
E-Mail: support_it@imperialsupport.org
Telefono/Fax: +359 24 233 244, Non per supporto del gioco.
Termini di utilizzo
1. Oggetto delle condizioni generali di utilizzo, ambito di applicazione
1.1. Le presenti condizioni disciplinano l’utilizzo dei giochi on-line e delle altre offerte di servizi predisposti dalla Imperia Online S.p.A. sulle pagine internet della stessa.
In caso di registrazione o effettuazione del log-in da parte dell’utente al portale della Imperia Online S.p.A., il presente contratto d`uso in riferimento ai giochi on-line su base client, ovvero giochi che richiedono il download di un client, è stipulato sempre con la Imperia Online S.p.A.
1.2. Le presenti condizioni di utilizzo sostituiscono interamente le versioni precedenti delle condizioni di utilizzo della Imperia Online S.p.A.
1.3. La Imperia Online S.p.A. fornisce i giochi on-line e le altre offerte di servizi nei limiti delle sue possibilità tecniche e aziendali con una disponibilità media annua del 98%. Tale disponibilità non contempla i tempi durante i quali l’utilizzo dei giochi on-line e delle altre offerte di servizi è sospeso o limitato per motivi tecnici imperativi o interventi necessari di manutenzione; in tali casi la Imperia Online S.p.A. non sarà tenuta ad assumersi responsabilità alcuna in conformità alle disposizioni del presente contratto.
1.4. I giochi on-line e le altre offerte di servizi sono soggetti a continui sviluppi, aggiornamenti e adeguamenti a opera della Imperia Online S.p.A. L’utente ha pertanto solo la possibilità di partecipare ai giochi on-line o di fruire degli altri servizi nella loro versione aggiornata disponibile al momento dell’utilizzo.
1.5. I giochi on-line e gli altri servizi offerti dalla Imperia Online S.p.A. sono esclusivamente a scopo di intrattenimento. È fatto divieto di utilizzarli a scopo di lucro o per fini commerciali.
1.6. È responsabilità dell’utente far sì che la dotazione software e hardware da questi impiegata sia aggiornata e idonea all’uso.
1.7. Le regole vigenti dei vari giochi, qualora esse siano previste, integrano le presenti condizioni di utilizzo. Qualora le presenti condizioni di utilizzo e le regole dei giochi siano in contraddizione, quanto disposto dalle presenti condizioni troverà applicazione prioritaria. Ai singoli giochi on-line, alle varianti e/o componenti speciali degli stessi e alle singole offerte di servizi predisposti sulle pagine internet della Imperia Online S.p.A. si applicano altresì condizioni speciali di utilizzo. L’utente sarà adeguatamente informato in tal merito prima dell’utilizzo di ogni offerta.
1.8. L’utente ha la possibilità, per quanto attiene a singoli giochi on-line e altri servizi, di fruire di prestazioni offerte da partner contrattuali della Imperia Online S.p.A. In tal caso si perfeziona un contratto a parte tra l’utente e il relativo partner contrattuale della Imperia Online S.p.A. L’utente sarà adeguatamente informato in tal merito prima della stipula del contratto.
1.9. Le condizioni generali di contratto dell’utente o eventuali disposizioni in deroga alle presenti condizioni trovano applicazione solo qualora la Imperia Online S.p.A. abbia fornito previo assenso scritto alla loro entrata in vigore.
2 Stipula del contratto
2.1. Il presupposto per l’utilizzo dei giochi on-line e delle altre offerte di servizi forniti dalla Imperia Online S.p.A. è la registrazione dell’utente.
2.2. La registrazione è consentita solo alle persone fisiche (non ai gruppi, ai partner, alle persone giuridiche, ecc.) che possono diventare utenti. Se l’utente è minorenne, deve ricevere il consenso dei propri genitori o rappresentanti legali.
2.3. In fase di registrazione, l’utente è tenuto a indicare un nome del giocatore e un indirizzo e-mail intestato all’utente stesso. Il nome del giocatore non deve costituire violazione di diritti di terzi e non dovrà essere lesivo del buon costume. Come nome del giocatore non dovranno altresì essere utilizzati indirizzi e-mail o internet. L’utente risponde della veridicità e completezza dei dati da questi forniti alla Imperia Online S.p.A. in fase di registrazione.
2.4. La registrazione è eseguita personalmente. Non è ammessa la registrazione a cura di terzi, in particolare di quanti eseguono a titolo professionale registrazioni di singoli individui presso diversi gestori di teleservizi (servizi di registrazione e di accesso automatico a prestazioni on-line).
2.5. L’accettazione della richiesta di registrazione avviene sul portale della Imperia Online S.p.A. e sulle pagine dei giochi on-line per mezzo di una conferma di autorizzazione inviata per e-mail. Con l’e-mail in questione, l`utente riceve un link di attivazione. Cliccandolo, la Imperia Online S.p.A. abilita l’utente e il conto del giocatore. Con l`autorizzazione o attivazione di altro tipo da parte della Imperia Online S.p.A. si perfeziona tra essa e l’utente un contratto d`uso a tempo indeterminato conforme alle presenti condizioni. In taluni casi la procedura di registrazione può differire da quanto qui specificato; l`utente sarà adeguatamente informato in tal merito.
2.6. A registrazione avvenuta l’utente creerà uno user account (conto dell`utente), che questi potrà amministrare autonomamente. L’utente ha la possibilità di creare uno user account sia sul portale della Imperia Online S.p.A. che sulle pagine dei giochi on-line. Lo user account creato sul portale della Imperia Online S.p.A. può essere utilizzato dall`utente anche per tutti gli altri giochi on-line collegati tramite link al portale della Imperia Online S.p.A. a opera della stessa. Al contrario, lo user account creato sulla pagina di un gioco on-line non può essere utilizzato per gli altri giochi on-line.
2.7. Lo user account non è trasferibile se non dietro espressa autorizzazione della Imperia Online S.p.A.
2.8. Gli utenti non possono registrare più account durante a stagione che è in corso in un dato reame. Se l’utente si è già registrato in un dato reame o stagione, lui o lei non può effettuare una seconda registrazione nello stesso reame o stagione fornendo informazioni personali che sono simili o diversi.
3. Informativa sulla revoca
Diritto di revoca
È possibile revocare la dichiarazione di adesione al contratto entro il termine di due settimane per iscritto (ad es. lettera, fax, e-mail) e senza adduzione di motivi.
Effetti della revoca
Qualora la revoca acquisti efficacia, sono da restituirsi le prestazioni fornite a entrambe le parti ed eventuali benefici tratti (ad es. interessi). Nel caso in cui non sia possibile restituire alla Imperia Online S.p.A. in misura intera o parziale la prestazione fornita o qualora essa sia in uno stato compromesso, il valore della prestazione dovrà essere eventualmente rifuso. Gli obblighi di rimborso di pagamenti sono da adempiersi entro il termine di 30 giorni. Tale termine decorre per il revocante dall’invio della dichiarazione di revoca e per la Imperia Online S.p.A. dalla ricezione della stessa.
Termini speciali
Il diritto di revoca si estingue automaticamente se la Imperia Online S.p.A. ha cominciato a fornirti servizi con il tuo esplicito consenso o se (2) tu hai cominciato a ricevere servizi del genere prima della scadenza della richiesta di revoca. Tale caso è di regola dato quando l’utente ha fruito dei giochi on-line o degli altri servizi.
4 Obblighi generali dell`utente
4.1. Dati dell’utente
L’utente si impegna a comunicare immediatamente alla Imperia Online S.p.A. tutte le future modifiche intercorse ai dati dell’utente forniti in fase di registrazione, in particolare le modifiche che interessano l`indirizzo e-mail. L`utente si impegna a confermare alla Imperia Online S.p.A. dietro richiesta la correttezza dei dati dello stesso.
4.2 Dati di log-in, identificativi, password
4.2.1. L’utente si impegna a mantenere il massimo riserbo in relazione ai suoi dati di log-in, a tutti gli identificativi e alle password. L’utente può immettere i dati di log-in esclusivamente sulle pagine internet gestite dalla Imperia Online S.p.A.
4.2.2. Per “dati di log-in” e “identificativi e password” si intendono tutte le stringhe di lettere e/o caratteri e/o numeri utilizzate per identificare l`utente ed escludere dall’utilizzo terzi non autorizzati. È opportuno che la password non coincida con il nome del giocatore e che essa contenga una combinazione di numeri e lettere.
4.2.3. L’utente si impegna a far sì che terzi non autorizzati non accedano ai suoi dati di log-in, a tutti gli identificativi e alle password.
4.2.4. Nel caso in cui l’utente abbia motivo di presumere che terzi siano o possano essere entrati abusivamente in possesso dei dati, fornirà immediata comunicazione alla Imperia Online S.p.A. e provvederà alla modifica dei dati stessi a cura propria o della Imperia Online S.p.A. In tale caso o nell’eventualità in cui la Imperia Online S.p.A. sospetti che i dati siano stati utilizzati abusivamente, essa avrà altresì il diritto di sospendere in via provvisoria l’accesso dell’utente. L’utente sarà nuovamente autorizzato all`uso non appena sarà stato fugato il sospetto di un abuso dei dati.
4.2.5. L’utente non è in alcun caso autorizzato all’utilizzo dei dati di log-in degli altri utenti se non nel caso in cui le regole del gioco prevedano eccezioni.
4.3 Utilizzo delle pagine internet della Imperia Online S.p.A. e dei loro contenuti
4.3.1. Le pagine internet della Imperia Online S.p.A. presentano contenuti di ogni tipo protetti per la Imperia Online S.p.A. o terzi da diritti del marchio, d`autore e di altra tipologia. Se non espressamente consentito dalle presenti condizioni di utilizzo, l’utente non è autorizzato a elaborare, riprodurre, diffondere, rendere pubblici le pagine internet della Imperia Online S.p.A., i contenuti ivi offerti o singole parti di essi, né a utilizzare quanto specificato a scopi pubblicitari o di altro tipo rispetto allo scopo convenuto per contratto. Sono esclusivamente consentite la riproduzione determinata dalla tecnica ai fini del browsing e quella permanente per il solo uso privato. Non è consentito modificare, sopprimere o eliminare le informazioni che rimandano ai diritti d`autore e le denominazioni dei marchi.
4.3.2. Per “contenuti” si intendono tutti i tipi di dati, immagini, testi, grafiche, brani musicali, melodie, successioni di elementi sonori, video, programmi, codici software e altre informazioni predisposti dalla Imperia Online S.p.A. sulle sue pagine internet. Per “contenuti” si intende altresì la totalità delle offerte di servizi predisposte per il download.
4.3.3. L`utente si impegna a omettere qualsiasi atto che possa compromettere o disturbare il funzionamento delle pagine internet della Imperia Online S.p.A. o di singoli servizi e prestazioni ivi offerti e a non accedere ai dati a cui l’utente non ha diritto di accesso. È consentito richiamare i contenuti predisposti esclusivamente in modo tale che l’utilizzo delle pagine internet della Imperia Online S.p.A. e dei contenuti da parte degli altri utenti non sia compromesso. Non è permesso inviare dati o software che possano intervenire sulle componenti hardware o software dei riceventi.
4.3.4. Qualsiasi utilizzo delle pagine internet della Imperia Online S.p.A. a scopi commerciali, in particolare a fini pubblicitari, necessita della previa autorizzazione espressa rilasciata per iscritto dalla Imperia Online S.p.A.
4.3.5. L’utente non ha alcun diritto alla pubblicazione di contenuti sulle pagine internet della Imperia Online S.p.A.
4.3.6. Non è consentito utilizzare le pagine internet della Imperia Online S.p.A. attraverso servizi di anonimizzazione che sopprimono l’indirizzo IP dell’utente.
4.4. Link
È consentito creare link alle pagine internet della Imperia Online S.p.A. solo qualora essi siano finalizzati all`interconnessione di pagine. La Imperia Online S.p.A. si riserva tuttavia il diritto di revocare tale autorizzazione. Non è tuttavia consentito integrare o rappresentare le pagine internet della Imperia Online S.p.A. o contenuti delle stesse tramite hyperlink in riquadri (frame).
5 Condizioni particolari per l`utilizzo dei giochi on-line
5.1. L`utente può partecipare a ogni partita (ad es. mondo, universo, ecc.) di un gioco on-line usando solo uno user account, se non nel caso in cui le regole del gioco prevedano eccezioni. Non è consentito l`utilizzo di più user account. I multiaccount possono essere cancellati o bloccati in qualsiasi momento dalla Imperia Online S.p.A. a discrezione della stessa.
5.2. È vietata all’utente qualsiasi forma di intervento manipolativo ai giochi on-line. In particolare, l’utente non è autorizzato a far uso di misure, meccanismi o software che possano compromettere il funzionamento e il corso del gioco. L’utente non è autorizzato ad adottare misure che possano causare un carico eccessivo o non ragionevole delle capacità tecniche. All’utente non è altresì consentito bloccare, sovrascrivere o modificare i contenuti generati dalla Imperia Online S.p.A., né intervenire al gioco in modo tale che possa costituire disturbo.
5.3. All`utente è fatto altresì divieto di richiamare il gioco on-line (incluse tutte le altre singole pagine internet) con altri programmi al di fuori del browser o del programma client messo a disposizione. Ciò si riferisce in particolare ai cosiddetti bot e ad altri tool che sostituiscono o integrano l`interfaccia web. Sono altresì vietati script e programmi interamente o parzialmente automatizzati che avvantaggiano l`utente rispetto agli altri giocatori. Tra questi figurano anche le funzioni di auto-refresh e altri meccanismi integrati del browser, qualora si tratti di procedimenti automatizzati.
5.4. All’utente non è in alcun caso consentito:
a) creare o utilizzare cheat, mod e/o hack, né far uso di software prodotti da terzi che possano modificare il corso dei giochi on-line,
b) far uso di software che consentano il “data-mining” o che intercettino o raccolgano in altro modo le informazioni connesse ai giochi on-line,
c) far uso degli oggetti virtuali utilizzati nei giochi on-line al di fuori dei giochi stessi, né acquistare, vendere o scambiare tali oggetti in cambio di “vero” denaro.
Quanto specificato comprende anche tutti gli atti di raggiro e i comportamenti simili o equiparabili nel loro effetto ai summenzionati divieti.
5.5. È vietata l’attuazione di misure volte a sopprimere la pubblicità. In tal merito è irrilevante che la pubblicità sia soppressa in misura mirata o che i browser basati su testo o simili non possano essere visualizzati in generale, ad es. per mezzo dei cosiddetti pop-up blocker.
5.6. Il log-in è consentito solo attraverso la pagina iniziale del relativo gioco on-line e il portale della Imperia Online S.p.A. Non è permessa l`apertura automatizzata dello user account, indipendentemente dal fatto che sia visualizzata o meno la pagina iniziale.
5.7. Tutti i diritti sugli oggetti virtuali utilizzati nei giochi on-line e concessi in uso a titolo oneroso spettano esclusivamente alla Imperia Online S.p.A. o ai suoi partner contrattuali autorizzati. Quanto specificato si applica anche agli oggetti virtuali creati dall`utente. L`utente concede alla Imperia Online S.p.A. il diritto esclusivo e illimitato in termini di spazio, tempo e contenuto di utilizzare gli oggetti virtuali da questi creati. Tale diritto comprende in particolare i diritti alla riproduzione, diffusione ed elaborazione degli oggetti in questione. Per quanto attiene agli oggetti virtuali, l’utente dispone solo di un diritto di utilizzo non esclusivo e temporalmente limitato alla durata del contratto.
6. Condizioni particolari per l`utilizzo delle possibilità di comunicazione (nello specifico forum di discussione, chat, funzione di commento) sulle pagine internet della Imperia Online S.p.A.
6.1. La Imperia Online S.p.A. può predisporre sulle pagine internet della stessa diverse possibilità di comunicazione per l’utente (nello specifico fora di discussione, chat, blog, guest book e simili nonché funzione di commento) affinché questi possa creare contenuti e contributi; l’utente può utilizzare tali possibilità nei limiti dalla disponibilità effettiva. In tal merito, la Imperia Online S.p.A. mette a disposizione esclusivamente le possibilità tecniche per lo scambio di informazioni. Non sussiste tuttavia alcun diritto alla predisposizione di tali possibilità di comunicazione.
6.2. L’utente si assume la responsabilità esclusiva dei contenuti e contributi da questi creati e si impegna a tenere indenne in intera misura la Imperia Online S.p.A. da rivendicazioni di diritti da parte di terzi. La Imperia Online S.p.A. non fa propri espressamente i contenuti creati dagli utenti. L’utente concede tuttavia alla Imperia Online S.p.A. il diritto permanente, irrevocabile e non esclusivo di utilizzare i contenuti e i contributi creati dall’utente. La Imperia Online S.p.A. informa che essa non esegue alcun controllo attivo dei contenuti creati. Saranno tuttavia eseguite verifiche a campione. Ogni utente ha la possibilità di denunciare alla Imperia Online S.p.A. contenuti di presunto carattere illegale. La Imperia Online S.p.A. reagirà quindi al più presto e provvederà, ove necessario, a modificare o cancellare i contenuti denunciati.
6.3. All’utente è fatto divieto di pubblicare o diffondere sulle pagine internet della Imperia Online S.p.A. e in particolare nell`ambito delle possibilità di comunicazione ivi predisposte contenuti che:
a) violino il diritto vigente o siano contrari all’ordine o al buon costume;
b) violino marchi, brevetti, diritti di autore, disegni o modelli di utilità, segreti commerciali o altri diritti di terzi;
c) siano di carattere osceno, razzista, pornografico, che esaltino la violenza, siano pregiudizievoli per la gioventù, mettano a rischio o compromettano in altro modo lo sviluppo di minori;
d) siano di carattere offensivo, molesto o diffamatorio;
e) contengano catene di Sant’Antonio o sistemi piramidali;
f) trasmettano la falsa impressione che siano stati predisposti o siano sostenuti dalla Imperia Online S.p.A.;
g) abbiano come oggetto dati personali di terzi senza che sussista espressa autorizzazione degli interessati;
h) siano di carattere commerciale e, in particolare, pubblicitario.
6.4. È consentito nominare pagine internet, ditte o nomi di prodotti solo qualora ciò non sia principalmente finalizzato a scopi pubblicitari.
6.5. Tutti gli utenti che utilizzano le possibilità di comunicazione predisposte sulle pagine internet della Imperia Online S.p.A. sono tenuti a far uso di un linguaggio accettabile. Sono da omettersi critiche ingiuriose o attacchi oltraggiosi a persone.
6.6. Fatti salvi gli altri diritti stabiliti dalle presenti condizioni di utilizzo, la Imperia Online S.p.A. ha facoltà di modificare o cancellare in misura intera o parziale i contenuti e i contributi che violino tali disposizioni. La Imperia Online S.p.A. ha altresì il diritto di escludere in via definitiva o provvisoria dall’uso dei giochi on-line, delle pagine internet della Imperia Online S.p.A. e dalla fruizione delle altre offerte di servizi quanti violino tali disposizioni.
7 Effetti dell’inosservanza degli obblighi
7.1. La Imperia Online S.p.A. non risponde dei danni derivanti dalla violazione di obblighi imputabile all`utente.
7.2. Fatto salvo qualsiasi altro diritto stabilito per legge o contratto, la Imperia Online S.p.A. può adottare a propria discrezione i seguenti provvedimenti qualora l`utente violi per colpa propria norme di legge, diritti di terzi, le presenti condizioni di utilizzo o le condizioni integranti applicabili al caso e le regole dei giochi:
a) modifica o cancellazione di contenuti,
b) ammonizione dell’utente,
c) pubblicazione del comportamento illecito nel gioco on-line da esso interessato e indicazione dello user name,
d) sospensione provvisoria o definitiva dell’utente da singoli o da tutti i giochi on-line e dall’utilizzo dei contenuti delle pagine internet della Imperia Online S.p.A.,
e) esclusione dell’utente,
f) inflizione di un divieto provvisorio o definitivo della frequenza virtuale delle pagine internet qualora si verifichi una violazione del paragrafo 6 oppure
g) risoluzione senza preavviso del contratto d’uso.
7.3. Nel caso in cui l`utente sia stato sospeso o escluso, non è autorizzato a eseguire nuovamente il log-in se non dietro previo assenso della Imperia Online S.p.A. Non sussiste alcun diritto all’annullamento di una sospensione, di un`esclusione, di un divieto di frequenza virtuale delle pagine internet o di altri provvedimenti.
8 Compensi per l’utilizzo
8.1. Se non diversamente specificato in forma espressa, l’uso dei giochi on-line e delle altre offerte di servizi è a titolo gratuito.
8.2. L’utente può tuttavia acquistare a titolo oneroso singole offerte di servizi e feature nel quadro dei giochi on-line. L’utente sarà informato a parte circa la tipologia delle feature a pagamento, in particolare quale funzione esse hanno, se del caso la durata della loro disponibilità, il compenso da corrispondere per ogni feature e le modalità di pagamento a disposizione per i giochi on-line.
8.3. Qualora un utente minorenne intenda acquistare feature a pagamento, questi assicura che i mezzi necessari all’acquisto delle stesse sono stati forniti all’utente dal suo rappresentante legale ai fini dell’acquisto o che l`utente minorenne è autorizzato a farne libero uso.
8.4. I compensi stabiliti sono esigibili non appena il contratto sia stato stipulato. L’addebito è eseguito di regola a opera dell’incaricato delle operazioni di pagamento; l`addebito può avvenire alcuni giorni in anticipo al fine di poter garantire un utilizzo immediato. Eventuali condizioni generali di contratto applicate in singoli casi dall’incaricato avranno validità contestualmente alle presenti condizioni di utilizzo.
8.5. L’utente assicura che le indicazioni (nello specifico coordinate bancarie, numero di carta di credito, ecc.) fornite nel quadro delle operazioni di pagamento sono complete e corrette.
8.6. Le modalità di pagamento variano a seconda del gioco on-line, del paese che vi partecipa, delle possibilità disponibili sul mercato e tecnicamente realizzabili. La Imperia Online S.p.A. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le modalità di pagamento.
8.7. La Imperia Online S.p.A. si riserva il diritto di modificare l`entità dei compensi per feature interne ai giochi (valute virtuali incluse). Ciò comprende il diritto della Imperia Online S.p.A., per quanto attiene all’acquisto futuro di feature interne ai giochi, di ridurre o aumentare i compensi per le stesse.
8.8. Policy per la cancellazione/restituzione di un pagamento?
8.8.1. Per i metodi di pagamento con Carta di credito, PayPall, Skrill ed ePay il pagamento può essere riaccreditato in ogni momento a condizioni che la valuta virtuale e gli oggetti virtuali sono rimasti intatti nell’account. Per fare questo è necessario mandare una mail a support_it@imperialsupport.org con la richiesta di restituzione del pagamento.
8.8.2. Per tutti gli altri metodi di pagamento non c’è la possibilità di una restituzione del pagamento.
9 Limitazioni alla responsabilità
9.1. L’utente risponde personalmente e direttamente nei confronti di terzi delle violazioni a lui imputabili dei loro diritti. L’utente si impegna a rifondere alla Imperia Online S.p.A. qualsiasi danno che possa ingenerarsi dall’inosservanza degli obblighi derivanti dalle presenti condizioni di utilizzo. L’utente terrà indenne la Imperia Online S.p.A. da qualsiasi diritto vantato da altri utenti o terzi nei confronti della Imperia Online S.p.A. stessa nel caso in cui i contenuti creati dall`utente violino i loro diritti o qualora l’utente non adempia ad altri obblighi. In tali casi, l’utente si farà carico anche degli oneri del patrocinio legale necessario alla Imperia Online S.p.A. nonché della totalità delle spese giudiziarie e del legale rappresentante. Quanto specificato non si applica qualora la violazione giuridica non sia imputabile all’utente.
9.2. La responsabilità della Imperia Online S.p.A., indipendentemente dal motivo giuridico da cui essa deriva, sia esso inadempimento degli obblighi contrattuali o atto illecito, è da determinarsi in base alle seguenti disposizioni:
9.2.1. Qualora la Imperia Online S.p.A. eroghi a titolo gratuito la prestazione che dà luogo alla chiamata in responsabilità, essa si assume la responsabilità solo per dolo e colpa grave.
9.2.2. In riferimento alle prestazioni a titolo oneroso, la Imperia Online S.p.A. risponde in misura illimitata di casi di dolo, colpa grave e danni alle persone; essa risponde di colpa lieve in caso di violazione di obblighi contrattuali fondamentali, di mora imputabile alla Imperia Online S.p.A. e di impossibilità. La responsabilità in caso di violazione di tali obblighi contrattuali fondamentali è limitata al danno tipico che la Imperia Online S.p.A. avrebbe dovuto prevedere al momento della stipula del contratto sulla base delle circostanze note in quel momento.
Per “obblighi contrattuali fondamentali” si intendono quegli obblighi che consentono la regolare esecuzione del contratto e il conseguimento del suo scopo e nella cui osservanza l’utente può confidare.
9.2.3. In caso di inconvenienti non imputabili alla Imperia Online S.p.A. che interessino le linee, essa non si assumerà alcuna responsabilità.
9.2.4. In caso di perdita di dati, la Imperia Online S.p.A. risponde in conformità ai precedenti paragrafi solo qualora la perdita non si sarebbe potuta evitare attraverso adeguati provvedimenti di protezione dei dati da parte dell`utente.
9.2.5. Le summenzionate limitazioni alla responsabilità non trovano applicazione qualora la Imperia Online S.p.A. abbia rilasciato espresse garanzie, in caso di dolo, di danni derivanti da pregiudizi arrecati alla vita, al corpo o alla salute nonché in virtù di prescrizioni imperative di legge.
10 Durata del contratto; cancellazione dello user account
10.1. Se non diversamente stabilito in forma espressa per ogni singolo gioco on-line o ogni singola offerta di servizi, il contratto per l’utilizzo del portale della Imperia Online S.p.A., dei giochi on-line e delle altre offerte di servizi è stipulato a tempo indeterminato. Esso acquista validità a decorrere dall’autorizzazione o abilitazione a cura della Imperia Online S.p.A.
10.2. Il contratto può essere risolto in qualsiasi momento con effetto immediato da entrambe le parti qualora non sia stata pattuita una validità a tempo determinato. Qualora sia stata concordata una validità a tempo determinato, la risoluzione ordinaria può avvenire solo per la data di cessazione della validità. Qualora il contratto a tempo determinato non sia risolto, esso si prolunga automaticamente di un periodo di durata pari a quella originariamente concordata.
10.3. Ogni parte ha il diritto di risolvere il contratto per buona ragione senza osservare alcun termine di risoluzione. Nello specifico, sussiste una buona ragione qualora:
a) l’utente sia in mora con il pagamento dei compensi e, nonostante sollecito, non corrisponda quanto dovuto,
b) si verifichi un comportamento che pregiudichi in misura non irrilevante l’esperienza di gioco degli altri utenti,
c) siano utilizzati cheat, mod e/o hack o altre forme di software, tool o script che possano modificare l’esperienza o il meccanismo di gioco nei giochi on-line,
d) terzi giochino attraverso lo user account dell`utente, se non nel caso in cui le regole del gioco prevedano eccezioni,
e) l’utente giochi attraverso lo user account di un terzo o utilizzi diversi user account in un gioco, se non nel caso in cui le regole del gioco prevedano eccezioni,
f) l’utente faccia uso degli oggetti virtuali utilizzati nei giochi on-line al di fuori dei giochi stessi, qualora acquisti, venda o scambi tali oggetti in cambio di “vero” denaro oppure
g) l`utente violi per colpa propria la legge, le presenti condizioni di utilizzo, le condizioni vigenti che le integrano e/o le regole del gioco.
10.4. La risoluzione è da esprimersi per iscritto. Le risoluzioni pervenute per e-mail rispettano il requisito della forma scritta.
10.5. La Imperia Online S.p.A. è autorizzata a cancellare lo user account qualora sussistano motivi legittimi (ad es. prolungata inattività). La Imperia Online S.p.A. può altresì cancellare a propria discrezione lo user account alla cessazione del contratto.
11 Protezione dei dati personali
11.1. I dati personali dell’utente saranno rilevati, elaborati o utilizzati solo qualora lo stesso abbia fornito il suo assenso
11.2. Per maggiori informazioni vedi Politica sulla privacy di Imperia Online S.p.A.
12 Diritto applicabile, foro competente
12.1. Le presenti condizioni sono soggette al diritto della Repubblica di Bulgaria; è escluso il diritto dei contratti di vendita internazionale delle Nazioni Unite.
13 Modifica delle presenti condizioni di utilizzo, pattuizioni varie, comunicazione, clausola salvatoria
13.1. La Imperia Online S.p.A. si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di utilizzo. Gli utenti saranno informati dell’avvenuta modifica delle condizioni al momento del log-in sul portale della Imperia Online S.p.A. o sulle pagine dei giochi on-line al più tardi entro le due settimane precedenti l’entrata in vigore delle condizioni modificate. In alternativa la Imperia Online S.p.A. può far pervenire le condizioni modificate all’utente per e-mail o informarlo che la versione modificata può essere visionata sulle pagine internet della Imperia Online S.p.A.. L’utente dichiara il suo assenso all`acquisizione di validità delle condizioni d`utilizzo modificate eseguendo un nuovo log-in sul portale della Imperia Online S.p.A. o sulle pagine dei giochi on-line dopo che le condizioni modificate sono entrate in vigore. La Imperia Online S.p.A. informerà a parte e in forma adeguata gli utenti circa il significato del termine di due settimane, del diritto di contestazione e delle conseguenze giuridiche del silenzio.
13.2. L`utente può trasferire i diritti e gli obblighi derivanti dal presente contratto solo dietro previa autorizzazione scritta della Imperia Online S.p.A.
13.3. L`utente è autorizzato alla compensazione qualora il suo credito in contropartita sia stato stabilito da una sentenza passata in giudicato o riconosciuto dalla Imperia Online S.p.A. o sia incontestato. L’utente può esercitare il diritto di ritenzione solo qualora esso interessi diritti derivanti dal presente contratto.
13.4. Se non diversamente stabilito dalle presenti condizioni di utilizzo, la Imperia Online S.p.A. comunicherà di regola con l`utente via e-mail. L’utente garantisce che controllerà a scadenze regolari l`indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione al fine di verificare se siano pervenute comunicazioni da parte della Imperia Online S.p.A. Nel caso in cui l`utente si rivolga alla Imperia Online S.p.A., questi dovrà specificare a quale gioco on-line e a quale user account l`utente si riferisce.
13.5. Qualsiasi modifica e/o annullamento delle presenti condizioni di utilizzo necessita della forma scritta. Ciò si applica anche alla modifica e/o all’annullamento del requisito della forma scritta.
13.6. Nel caso in cui singole disposizioni delle presenti condizioni di utilizzo siano o diventino inefficaci e/o siano in contrasto con le prescrizioni di legge, ciò non pregiudicherà l`efficacia delle restanti condizioni di utilizzo. La disposizione inefficace sarà sostituita, di comune accordo tra le parti del contratto, dalla pattuizione efficace che più si avvicina al senso economico e allo scopo della disposizione venuta meno. Quanto sopra specificato si applica in modo analogo alle lacune contrattuali.
Ultima attualizzazione: 11.05.2018
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Termini di utilizzo
1. Oggetto delle condizioni generali di utilizzo, ambito di applicazione
1.1. Le presenti condizioni disciplinano l’utilizzo dei giochi on-line e delle altre offerte di servizi predisposti dalla Imperia Online S.p.A. sulle pagine internet della stessa.
In caso di registrazione o effettuazione del log-in da parte dell’utente al portale della Imperia Online S.p.A., il presente contratto d`uso in riferimento ai giochi on-line su base client, ovvero giochi che richiedono il download di un client, è stipulato sempre con la Imperia Online S.p.A.
1.2. Le presenti condizioni di utilizzo sostituiscono interamente le versioni precedenti delle condizioni di utilizzo della Imperia Online S.p.A.
1.3. La Imperia Online S.p.A. fornisce i giochi on-line e le altre offerte di servizi nei limiti delle sue possibilità tecniche e aziendali con una disponibilità media annua del 98%. Tale disponibilità non contempla i tempi durante i quali l’utilizzo dei giochi on-line e delle altre offerte di servizi è sospeso o limitato per motivi tecnici imperativi o interventi necessari di manutenzione; in tali casi la Imperia Online S.p.A. non sarà tenuta ad assumersi responsabilità alcuna in conformità alle disposizioni del presente contratto.
1.4. I giochi on-line e le altre offerte di servizi sono soggetti a continui sviluppi, aggiornamenti e adeguamenti a opera della Imperia Online S.p.A. L’utente ha pertanto solo la possibilità di partecipare ai giochi on-line o di fruire degli altri servizi nella loro versione aggiornata disponibile al momento dell’utilizzo.
1.5. I giochi on-line e gli altri servizi offerti dalla Imperia Online S.p.A. sono esclusivamente a scopo di intrattenimento. È fatto divieto di utilizzarli a scopo di lucro o per fini commerciali.
1.6. È responsabilità dell’utente far sì che la dotazione software e hardware da questi impiegata sia aggiornata e idonea all’uso.
1.7. Le regole vigenti dei vari giochi, qualora esse siano previste, integrano le presenti condizioni di utilizzo. Qualora le presenti condizioni di utilizzo e le regole dei giochi siano in contraddizione, quanto disposto dalle presenti condizioni troverà applicazione prioritaria. Ai singoli giochi on-line, alle varianti e/o componenti speciali degli stessi e alle singole offerte di servizi predisposti sulle pagine internet della Imperia Online S.p.A. si applicano altresì condizioni speciali di utilizzo. L’utente sarà adeguatamente informato in tal merito prima dell’utilizzo di ogni offerta.
1.8. L’utente ha la possibilità, per quanto attiene a singoli giochi on-line e altri servizi, di fruire di prestazioni offerte da partner contrattuali della Imperia Online S.p.A. In tal caso si perfeziona un contratto a parte tra l’utente e il relativo partner contrattuale della Imperia Online S.p.A. L’utente sarà adeguatamente informato in tal merito prima della stipula del contratto.
1.9. Le condizioni generali di contratto dell’utente o eventuali disposizioni in deroga alle presenti condizioni trovano applicazione solo qualora la Imperia Online S.p.A. abbia fornito previo assenso scritto alla loro entrata in vigore.
2 Stipula del contratto
2.1. Il presupposto per l’utilizzo dei giochi on-line e delle altre offerte di servizi forniti dalla Imperia Online S.p.A. è la registrazione dell’utente.
2.2. La registrazione è consentita solo alle persone fisiche (non ai gruppi, ai partner, alle persone giuridiche, ecc.) che possono diventare utenti. Se l’utente è minorenne, deve ricevere il consenso dei propri genitori o rappresentanti legali.
2.3. In fase di registrazione, l’utente è tenuto a indicare un nome del giocatore e un indirizzo e-mail intestato all’utente stesso. Il nome del giocatore non deve costituire violazione di diritti di terzi e non dovrà essere lesivo del buon costume. Come nome del giocatore non dovranno altresì essere utilizzati indirizzi e-mail o internet. L’utente risponde della veridicità e completezza dei dati da questi forniti alla Imperia Online S.p.A. in fase di registrazione.
2.4. La registrazione è eseguita personalmente. Non è ammessa la registrazione a cura di terzi, in particolare di quanti eseguono a titolo professionale registrazioni di singoli individui presso diversi gestori di teleservizi (servizi di registrazione e di accesso automatico a prestazioni on-line).
2.5. L’accettazione della richiesta di registrazione avviene sul portale della Imperia Online S.p.A. e sulle pagine dei giochi on-line per mezzo di una conferma di autorizzazione inviata per e-mail. Con l’e-mail in questione, l`utente riceve un link di attivazione. Cliccandolo, la Imperia Online S.p.A. abilita l’utente e il conto del giocatore. Con l`autorizzazione o attivazione di altro tipo da parte della Imperia Online S.p.A. si perfeziona tra essa e l’utente un contratto d`uso a tempo indeterminato conforme alle presenti condizioni. In taluni casi la procedura di registrazione può differire da quanto qui specificato; l`utente sarà adeguatamente informato in tal merito.
2.6. A registrazione avvenuta l’utente creerà uno user account (conto dell`utente), che questi potrà amministrare autonomamente. L’utente ha la possibilità di creare uno user account sia sul portale della Imperia Online S.p.A. che sulle pagine dei giochi on-line. Lo user account creato sul portale della Imperia Online S.p.A. può essere utilizzato dall`utente anche per tutti gli altri giochi on-line collegati tramite link al portale della Imperia Online S.p.A. a opera della stessa. Al contrario, lo user account creato sulla pagina di un gioco on-line non può essere utilizzato per gli altri giochi on-line.
2.7. Lo user account non è trasferibile se non dietro espressa autorizzazione della Imperia Online S.p.A.
2.8. Gli utenti non possono registrare più account durante a stagione che è in corso in un dato reame. Se l’utente si è già registrato in un dato reame o stagione, lui o lei non può effettuare una seconda registrazione nello stesso reame o stagione fornendo informazioni personali che sono simili o diversi.
3. Informativa sulla revoca
Diritto di revoca
È possibile revocare la dichiarazione di adesione al contratto entro il termine di due settimane per iscritto (ad es. lettera, fax, e-mail) e senza adduzione di motivi.
Effetti della revoca
Qualora la revoca acquisti efficacia, sono da restituirsi le prestazioni fornite a entrambe le parti ed eventuali benefici tratti (ad es. interessi). Nel caso in cui non sia possibile restituire alla Imperia Online S.p.A. in misura intera o parziale la prestazione fornita o qualora essa sia in uno stato compromesso, il valore della prestazione dovrà essere eventualmente rifuso. Gli obblighi di rimborso di pagamenti sono da adempiersi entro il termine di 30 giorni. Tale termine decorre per il revocante dall’invio della dichiarazione di revoca e per la Imperia Online S.p.A. dalla ricezione della stessa.
Termini speciali
Il diritto di revoca si estingue automaticamente se la Imperia Online S.p.A. ha cominciato a fornirti servizi con il tuo esplicito consenso o se (2) tu hai cominciato a ricevere servizi del genere prima della scadenza della richiesta di revoca. Tale caso è di regola dato quando l’utente ha fruito dei giochi on-line o degli altri servizi.
4 Obblighi generali dell`utente
4.1. Dati dell’utente
L’utente si impegna a comunicare immediatamente alla Imperia Online S.p.A. tutte le future modifiche intercorse ai dati dell’utente forniti in fase di registrazione, in particolare le modifiche che interessano l`indirizzo e-mail. L`utente si impegna a confermare alla Imperia Online S.p.A. dietro richiesta la correttezza dei dati dello stesso.
4.2 Dati di log-in, identificativi, password
4.2.1. L’utente si impegna a mantenere il massimo riserbo in relazione ai suoi dati di log-in, a tutti gli identificativi e alle password. L’utente può immettere i dati di log-in esclusivamente sulle pagine internet gestite dalla Imperia Online S.p.A.
4.2.2. Per “dati di log-in” e “identificativi e password” si intendono tutte le stringhe di lettere e/o caratteri e/o numeri utilizzate per identificare l`utente ed escludere dall’utilizzo terzi non autorizzati. È opportuno che la password non coincida con il nome del giocatore e che essa contenga una combinazione di numeri e lettere.
4.2.3. L’utente si impegna a far sì che terzi non autorizzati non accedano ai suoi dati di log-in, a tutti gli identificativi e alle password.
4.2.4. Nel caso in cui l’utente abbia motivo di presumere che terzi siano o possano essere entrati abusivamente in possesso dei dati, fornirà immediata comunicazione alla Imperia Online S.p.A. e provvederà alla modifica dei dati stessi a cura propria o della Imperia Online S.p.A. In tale caso o nell’eventualità in cui la Imperia Online S.p.A. sospetti che i dati siano stati utilizzati abusivamente, essa avrà altresì il diritto di sospendere in via provvisoria l’accesso dell’utente. L’utente sarà nuovamente autorizzato all`uso non appena sarà stato fugato il sospetto di un abuso dei dati.
4.2.5. L’utente non è in alcun caso autorizzato all’utilizzo dei dati di log-in degli altri utenti se non nel caso in cui le regole del gioco prevedano eccezioni.
4.3 Utilizzo delle pagine internet della Imperia Online S.p.A. e dei loro contenuti
4.3.1. Le pagine internet della Imperia Online S.p.A. presentano contenuti di ogni tipo protetti per la Imperia Online S.p.A. o terzi da diritti del marchio, d`autore e di altra tipologia. Se non espressamente consentito dalle presenti condizioni di utilizzo, l’utente non è autorizzato a elaborare, riprodurre, diffondere, rendere pubblici le pagine internet della Imperia Online S.p.A., i contenuti ivi offerti o singole parti di essi, né a utilizzare quanto specificato a scopi pubblicitari o di altro tipo rispetto allo scopo convenuto per contratto. Sono esclusivamente consentite la riproduzione determinata dalla tecnica ai fini del browsing e quella permanente per il solo uso privato. Non è consentito modificare, sopprimere o eliminare le informazioni che rimandano ai diritti d`autore e le denominazioni dei marchi.
4.3.2. Per “contenuti” si intendono tutti i tipi di dati, immagini, testi, grafiche, brani musicali, melodie, successioni di elementi sonori, video, programmi, codici software e altre informazioni predisposti dalla Imperia Online S.p.A. sulle sue pagine internet. Per “contenuti” si intende altresì la totalità delle offerte di servizi predisposte per il download.
4.3.3. L`utente si impegna a omettere qualsiasi atto che possa compromettere o disturbare il funzionamento delle pagine internet della Imperia Online S.p.A. o di singoli servizi e prestazioni ivi offerti e a non accedere ai dati a cui l’utente non ha diritto di accesso. È consentito richiamare i contenuti predisposti esclusivamente in modo tale che l’utilizzo delle pagine internet della Imperia Online S.p.A. e dei contenuti da parte degli altri utenti non sia compromesso. Non è permesso inviare dati o software che possano intervenire sulle componenti hardware o software dei riceventi.
4.3.4. Qualsiasi utilizzo delle pagine internet della Imperia Online S.p.A. a scopi commerciali, in particolare a fini pubblicitari, necessita della previa autorizzazione espressa rilasciata per iscritto dalla Imperia Online S.p.A.
4.3.5. L’utente non ha alcun diritto alla pubblicazione di contenuti sulle pagine internet della Imperia Online S.p.A.
4.3.6. Non è consentito utilizzare le pagine internet della Imperia Online S.p.A. attraverso servizi di anonimizzazione che sopprimono l’indirizzo IP dell’utente.
4.4. Link
È consentito creare link alle pagine internet della Imperia Online S.p.A. solo qualora essi siano finalizzati all`interconnessione di pagine. La Imperia Online S.p.A. si riserva tuttavia il diritto di revocare tale autorizzazione. Non è tuttavia consentito integrare o rappresentare le pagine internet della Imperia Online S.p.A. o contenuti delle stesse tramite hyperlink in riquadri (frame).
5 Condizioni particolari per l`utilizzo dei giochi on-line
5.1. L`utente può partecipare a ogni partita (ad es. mondo, universo, ecc.) di un gioco on-line usando solo uno user account, se non nel caso in cui le regole del gioco prevedano eccezioni. Non è consentito l`utilizzo di più user account. I multiaccount possono essere cancellati o bloccati in qualsiasi momento dalla Imperia Online S.p.A. a discrezione della stessa.
5.2. È vietata all’utente qualsiasi forma di intervento manipolativo ai giochi on-line. In particolare, l’utente non è autorizzato a far uso di misure, meccanismi o software che possano compromettere il funzionamento e il corso del gioco. L’utente non è autorizzato ad adottare misure che possano causare un carico eccessivo o non ragionevole delle capacità tecniche. All’utente non è altresì consentito bloccare, sovrascrivere o modificare i contenuti generati dalla Imperia Online S.p.A., né intervenire al gioco in modo tale che possa costituire disturbo.
5.3. All`utente è fatto altresì divieto di richiamare il gioco on-line (incluse tutte le altre singole pagine internet) con altri programmi al di fuori del browser o del programma client messo a disposizione. Ciò si riferisce in particolare ai cosiddetti bot e ad altri tool che sostituiscono o integrano l`interfaccia web. Sono altresì vietati script e programmi interamente o parzialmente automatizzati che avvantaggiano l`utente rispetto agli altri giocatori. Tra questi figurano anche le funzioni di auto-refresh e altri meccanismi integrati del browser, qualora si tratti di procedimenti automatizzati.
5.4. All’utente non è in alcun caso consentito:
a) creare o utilizzare cheat, mod e/o hack, né far uso di software prodotti da terzi che possano modificare il corso dei giochi on-line,
b) far uso di software che consentano il “data-mining” o che intercettino o raccolgano in altro modo le informazioni connesse ai giochi on-line,
c) far uso degli oggetti virtuali utilizzati nei giochi on-line al di fuori dei giochi stessi, né acquistare, vendere o scambiare tali oggetti in cambio di “vero” denaro.
Quanto specificato comprende anche tutti gli atti di raggiro e i comportamenti simili o equiparabili nel loro effetto ai summenzionati divieti.
5.5. È vietata l’attuazione di misure volte a sopprimere la pubblicità. In tal merito è irrilevante che la pubblicità sia soppressa in misura mirata o che i browser basati su testo o simili non possano essere visualizzati in generale, ad es. per mezzo dei cosiddetti pop-up blocker.
5.6. Il log-in è consentito solo attraverso la pagina iniziale del relativo gioco on-line e il portale della Imperia Online S.p.A. Non è permessa l`apertura automatizzata dello user account, indipendentemente dal fatto che sia visualizzata o meno la pagina iniziale.
5.7. Tutti i diritti sugli oggetti virtuali utilizzati nei giochi on-line e concessi in uso a titolo oneroso spettano esclusivamente alla Imperia Online S.p.A. o ai suoi partner contrattuali autorizzati. Quanto specificato si applica anche agli oggetti virtuali creati dall`utente. L`utente concede alla Imperia Online S.p.A. il diritto esclusivo e illimitato in termini di spazio, tempo e contenuto di utilizzare gli oggetti virtuali da questi creati. Tale diritto comprende in particolare i diritti alla riproduzione, diffusione ed elaborazione degli oggetti in questione. Per quanto attiene agli oggetti virtuali, l’utente dispone solo di un diritto di utilizzo non esclusivo e temporalmente limitato alla durata del contratto.
6. Condizioni particolari per l`utilizzo delle possibilità di comunicazione (nello specifico forum di discussione, chat, funzione di commento) sulle pagine internet della Imperia Online S.p.A.
6.1. La Imperia Online S.p.A. può predisporre sulle pagine internet della stessa diverse possibilità di comunicazione per l’utente (nello specifico fora di discussione, chat, blog, guest book e simili nonché funzione di commento) affinché questi possa creare contenuti e contributi; l’utente può utilizzare tali possibilità nei limiti dalla disponibilità effettiva. In tal merito, la Imperia Online S.p.A. mette a disposizione esclusivamente le possibilità tecniche per lo scambio di informazioni. Non sussiste tuttavia alcun diritto alla predisposizione di tali possibilità di comunicazione.
6.2. L’utente si assume la responsabilità esclusiva dei contenuti e contributi da questi creati e si impegna a tenere indenne in intera misura la Imperia Online S.p.A. da rivendicazioni di diritti da parte di terzi. La Imperia Online S.p.A. non fa propri espressamente i contenuti creati dagli utenti. L’utente concede tuttavia alla Imperia Online S.p.A. il diritto permanente, irrevocabile e non esclusivo di utilizzare i contenuti e i contributi creati dall’utente. La Imperia Online S.p.A. informa che essa non esegue alcun controllo attivo dei contenuti creati. Saranno tuttavia eseguite verifiche a campione. Ogni utente ha la possibilità di denunciare alla Imperia Online S.p.A. contenuti di presunto carattere illegale. La Imperia Online S.p.A. reagirà quindi al più presto e provvederà, ove necessario, a modificare o cancellare i contenuti denunciati.
6.3. All’utente è fatto divieto di pubblicare o diffondere sulle pagine internet della Imperia Online S.p.A. e in particolare nell`ambito delle possibilità di comunicazione ivi predisposte contenuti che:
a) violino il diritto vigente o siano contrari all’ordine o al buon costume;
b) violino marchi, brevetti, diritti di autore, disegni o modelli di utilità, segreti commerciali o altri diritti di terzi;
c) siano di carattere osceno, razzista, pornografico, che esaltino la violenza, siano pregiudizievoli per la gioventù, mettano a rischio o compromettano in altro modo lo sviluppo di minori;
d) siano di carattere offensivo, molesto o diffamatorio;
e) contengano catene di Sant’Antonio o sistemi piramidali;
f) trasmettano la falsa impressione che siano stati predisposti o siano sostenuti dalla Imperia Online S.p.A.;
g) abbiano come oggetto dati personali di terzi senza che sussista espressa autorizzazione degli interessati;
h) siano di carattere commerciale e, in particolare, pubblicitario.
6.4. È consentito nominare pagine internet, ditte o nomi di prodotti solo qualora ciò non sia principalmente finalizzato a scopi pubblicitari.
6.5. Tutti gli utenti che utilizzano le possibilità di comunicazione predisposte sulle pagine internet della Imperia Online S.p.A. sono tenuti a far uso di un linguaggio accettabile. Sono da omettersi critiche ingiuriose o attacchi oltraggiosi a persone.
6.6. Fatti salvi gli altri diritti stabiliti dalle presenti condizioni di utilizzo, la Imperia Online S.p.A. ha facoltà di modificare o cancellare in misura intera o parziale i contenuti e i contributi che violino tali disposizioni. La Imperia Online S.p.A. ha altresì il diritto di escludere in via definitiva o provvisoria dall’uso dei giochi on-line, delle pagine internet della Imperia Online S.p.A. e dalla fruizione delle altre offerte di servizi quanti violino tali disposizioni.
7 Effetti dell’inosservanza degli obblighi
7.1. La Imperia Online S.p.A. non risponde dei danni derivanti dalla violazione di obblighi imputabile all`utente.
7.2. Fatto salvo qualsiasi altro diritto stabilito per legge o contratto, la Imperia Online S.p.A. può adottare a propria discrezione i seguenti provvedimenti qualora l`utente violi per colpa propria norme di legge, diritti di terzi, le presenti condizioni di utilizzo o le condizioni integranti applicabili al caso e le regole dei giochi:
a) modifica o cancellazione di contenuti,
b) ammonizione dell’utente,
c) pubblicazione del comportamento illecito nel gioco on-line da esso interessato e indicazione dello user name,
d) sospensione provvisoria o definitiva dell’utente da singoli o da tutti i giochi on-line e dall’utilizzo dei contenuti delle pagine internet della Imperia Online S.p.A.,
e) esclusione dell’utente,
f) inflizione di un divieto provvisorio o definitivo della frequenza virtuale delle pagine internet qualora si verifichi una violazione del paragrafo 6 oppure
g) risoluzione senza preavviso del contratto d’uso.
7.3. Nel caso in cui l`utente sia stato sospeso o escluso, non è autorizzato a eseguire nuovamente il log-in se non dietro previo assenso della Imperia Online S.p.A. Non sussiste alcun diritto all’annullamento di una sospensione, di un`esclusione, di un divieto di frequenza virtuale delle pagine internet o di altri provvedimenti.
8 Compensi per l’utilizzo
8.1. Se non diversamente specificato in forma espressa, l’uso dei giochi on-line e delle altre offerte di servizi è a titolo gratuito.
8.2. L’utente può tuttavia acquistare a titolo oneroso singole offerte di servizi e feature nel quadro dei giochi on-line. L’utente sarà informato a parte circa la tipologia delle feature a pagamento, in particolare quale funzione esse hanno, se del caso la durata della loro disponibilità, il compenso da corrispondere per ogni feature e le modalità di pagamento a disposizione per i giochi on-line.
8.3. Qualora un utente minorenne intenda acquistare feature a pagamento, questi assicura che i mezzi necessari all’acquisto delle stesse sono stati forniti all’utente dal suo rappresentante legale ai fini dell’acquisto o che l`utente minorenne è autorizzato a farne libero uso.
8.4. I compensi stabiliti sono esigibili non appena il contratto sia stato stipulato. L’addebito è eseguito di regola a opera dell’incaricato delle operazioni di pagamento; l`addebito può avvenire alcuni giorni in anticipo al fine di poter garantire un utilizzo immediato. Eventuali condizioni generali di contratto applicate in singoli casi dall’incaricato avranno validità contestualmente alle presenti condizioni di utilizzo.
8.5. L’utente assicura che le indicazioni (nello specifico coordinate bancarie, numero di carta di credito, ecc.) fornite nel quadro delle operazioni di pagamento sono complete e corrette.
8.6. Le modalità di pagamento variano a seconda del gioco on-line, del paese che vi partecipa, delle possibilità disponibili sul mercato e tecnicamente realizzabili. La Imperia Online S.p.A. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le modalità di pagamento.
8.7. La Imperia Online S.p.A. si riserva il diritto di modificare l`entità dei compensi per feature interne ai giochi (valute virtuali incluse). Ciò comprende il diritto della Imperia Online S.p.A., per quanto attiene all’acquisto futuro di feature interne ai giochi, di ridurre o aumentare i compensi per le stesse.
8.8. Policy per la cancellazione/restituzione di un pagamento?
8.8.1. Per i metodi di pagamento con Carta di credito, PayPall, Skrill ed ePay il pagamento può essere riaccreditato in ogni momento a condizioni che la valuta virtuale e gli oggetti virtuali sono rimasti intatti nell’account. Per fare questo è necessario mandare una mail a support_it@imperialsupport.org con la richiesta di restituzione del pagamento.
8.8.2. Per tutti gli altri metodi di pagamento non c’è la possibilità di una restituzione del pagamento.
9 Limitazioni alla responsabilità
9.1. L’utente risponde personalmente e direttamente nei confronti di terzi delle violazioni a lui imputabili dei loro diritti. L’utente si impegna a rifondere alla Imperia Online S.p.A. qualsiasi danno che possa ingenerarsi dall’inosservanza degli obblighi derivanti dalle presenti condizioni di utilizzo. L’utente terrà indenne la Imperia Online S.p.A. da qualsiasi diritto vantato da altri utenti o terzi nei confronti della Imperia Online S.p.A. stessa nel caso in cui i contenuti creati dall`utente violino i loro diritti o qualora l’utente non adempia ad altri obblighi. In tali casi, l’utente si farà carico anche degli oneri del patrocinio legale necessario alla Imperia Online S.p.A. nonché della totalità delle spese giudiziarie e del legale rappresentante. Quanto specificato non si applica qualora la violazione giuridica non sia imputabile all’utente.
9.2. La responsabilità della Imperia Online S.p.A., indipendentemente dal motivo giuridico da cui essa deriva, sia esso inadempimento degli obblighi contrattuali o atto illecito, è da determinarsi in base alle seguenti disposizioni:
9.2.1. Qualora la Imperia Online S.p.A. eroghi a titolo gratuito la prestazione che dà luogo alla chiamata in responsabilità, essa si assume la responsabilità solo per dolo e colpa grave.
9.2.2. In riferimento alle prestazioni a titolo oneroso, la Imperia Online S.p.A. risponde in misura illimitata di casi di dolo, colpa grave e danni alle persone; essa risponde di colpa lieve in caso di violazione di obblighi contrattuali fondamentali, di mora imputabile alla Imperia Online S.p.A. e di impossibilità. La responsabilità in caso di violazione di tali obblighi contrattuali fondamentali è limitata al danno tipico che la Imperia Online S.p.A. avrebbe dovuto prevedere al momento della stipula del contratto sulla base delle circostanze note in quel momento.
Per “obblighi contrattuali fondamentali” si intendono quegli obblighi che consentono la regolare esecuzione del contratto e il conseguimento del suo scopo e nella cui osservanza l’utente può confidare.
9.2.3. In caso di inconvenienti non imputabili alla Imperia Online S.p.A. che interessino le linee, essa non si assumerà alcuna responsabilità.
9.2.4. In caso di perdita di dati, la Imperia Online S.p.A. risponde in conformità ai precedenti paragrafi solo qualora la perdita non si sarebbe potuta evitare attraverso adeguati provvedimenti di protezione dei dati da parte dell`utente.
9.2.5. Le summenzionate limitazioni alla responsabilità non trovano applicazione qualora la Imperia Online S.p.A. abbia rilasciato espresse garanzie, in caso di dolo, di danni derivanti da pregiudizi arrecati alla vita, al corpo o alla salute nonché in virtù di prescrizioni imperative di legge.
10 Durata del contratto; cancellazione dello user account
10.1. Se non diversamente stabilito in forma espressa per ogni singolo gioco on-line o ogni singola offerta di servizi, il contratto per l’utilizzo del portale della Imperia Online S.p.A., dei giochi on-line e delle altre offerte di servizi è stipulato a tempo indeterminato. Esso acquista validità a decorrere dall’autorizzazione o abilitazione a cura della Imperia Online S.p.A.
10.2. Il contratto può essere risolto in qualsiasi momento con effetto immediato da entrambe le parti qualora non sia stata pattuita una validità a tempo determinato. Qualora sia stata concordata una validità a tempo determinato, la risoluzione ordinaria può avvenire solo per la data di cessazione della validità. Qualora il contratto a tempo determinato non sia risolto, esso si prolunga automaticamente di un periodo di durata pari a quella originariamente concordata.
10.3. Ogni parte ha il diritto di risolvere il contratto per buona ragione senza osservare alcun termine di risoluzione. Nello specifico, sussiste una buona ragione qualora:
a) l’utente sia in mora con il pagamento dei compensi e, nonostante sollecito, non corrisponda quanto dovuto,
b) si verifichi un comportamento che pregiudichi in misura non irrilevante l’esperienza di gioco degli altri utenti,
c) siano utilizzati cheat, mod e/o hack o altre forme di software, tool o script che possano modificare l’esperienza o il meccanismo di gioco nei giochi on-line,
d) terzi giochino attraverso lo user account dell`utente, se non nel caso in cui le regole del gioco prevedano eccezioni,
e) l’utente giochi attraverso lo user account di un terzo o utilizzi diversi user account in un gioco, se non nel caso in cui le regole del gioco prevedano eccezioni,
f) l’utente faccia uso degli oggetti virtuali utilizzati nei giochi on-line al di fuori dei giochi stessi, qualora acquisti, venda o scambi tali oggetti in cambio di “vero” denaro oppure
g) l`utente violi per colpa propria la legge, le presenti condizioni di utilizzo, le condizioni vigenti che le integrano e/o le regole del gioco.
10.4. La risoluzione è da esprimersi per iscritto. Le risoluzioni pervenute per e-mail rispettano il requisito della forma scritta.
10.5. La Imperia Online S.p.A. è autorizzata a cancellare lo user account qualora sussistano motivi legittimi (ad es. prolungata inattività). La Imperia Online S.p.A. può altresì cancellare a propria discrezione lo user account alla cessazione del contratto.
11 Protezione dei dati personali
11.1. I dati personali dell’utente saranno rilevati, elaborati o utilizzati solo qualora lo stesso abbia fornito il suo assenso
11.2. Per maggiori informazioni vedi Politica sulla privacy di Imperia Online S.p.A.
12 Diritto applicabile, foro competente
12.1. Le presenti condizioni sono soggette al diritto della Repubblica di Bulgaria; è escluso il diritto dei contratti di vendita internazionale delle Nazioni Unite.
13 Modifica delle presenti condizioni di utilizzo, pattuizioni varie, comunicazione, clausola salvatoria
13.1. La Imperia Online S.p.A. si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di utilizzo. Gli utenti saranno informati dell’avvenuta modifica delle condizioni al momento del log-in sul portale della Imperia Online S.p.A. o sulle pagine dei giochi on-line al più tardi entro le due settimane precedenti l’entrata in vigore delle condizioni modificate. In alternativa la Imperia Online S.p.A. può far pervenire le condizioni modificate all’utente per e-mail o informarlo che la versione modificata può essere visionata sulle pagine internet della Imperia Online S.p.A.. L’utente dichiara il suo assenso all`acquisizione di validità delle condizioni d`utilizzo modificate eseguendo un nuovo log-in sul portale della Imperia Online S.p.A. o sulle pagine dei giochi on-line dopo che le condizioni modificate sono entrate in vigore. La Imperia Online S.p.A. informerà a parte e in forma adeguata gli utenti circa il significato del termine di due settimane, del diritto di contestazione e delle conseguenze giuridiche del silenzio.
13.2. L`utente può trasferire i diritti e gli obblighi derivanti dal presente contratto solo dietro previa autorizzazione scritta della Imperia Online S.p.A.
13.3. L`utente è autorizzato alla compensazione qualora il suo credito in contropartita sia stato stabilito da una sentenza passata in giudicato o riconosciuto dalla Imperia Online S.p.A. o sia incontestato. L’utente può esercitare il diritto di ritenzione solo qualora esso interessi diritti derivanti dal presente contratto.
13.4. Se non diversamente stabilito dalle presenti condizioni di utilizzo, la Imperia Online S.p.A. comunicherà di regola con l`utente via e-mail. L’utente garantisce che controllerà a scadenze regolari l`indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione al fine di verificare se siano pervenute comunicazioni da parte della Imperia Online S.p.A. Nel caso in cui l`utente si rivolga alla Imperia Online S.p.A., questi dovrà specificare a quale gioco on-line e a quale user account l`utente si riferisce.
13.5. Qualsiasi modifica e/o annullamento delle presenti condizioni di utilizzo necessita della forma scritta. Ciò si applica anche alla modifica e/o all’annullamento del requisito della forma scritta.
13.6. Nel caso in cui singole disposizioni delle presenti condizioni di utilizzo siano o diventino inefficaci e/o siano in contrasto con le prescrizioni di legge, ciò non pregiudicherà l`efficacia delle restanti condizioni di utilizzo. La disposizione inefficace sarà sostituita, di comune accordo tra le parti del contratto, dalla pattuizione efficace che più si avvicina al senso economico e allo scopo della disposizione venuta meno. Quanto sopra specificato si applica in modo analogo alle lacune contrattuali.
Ultima attualizzazione: 11.05.2018